Оперативный персонал, отвечающий за повседневные тактические действия в рамках плана, нуждается, естественно, в более частых проверках. Каждому подразделению или сотруднику поручен определенный показатель. Мониторинг такого показателя дает работнику дополнительный стимул для его достижения. Открывается возможность выяснить, насколько работники понимают свою роль, свое место в общей деятельности организации. Руководитель, следящий за оперативной работой сотрудников, обычно составляет отчеты о степени выполнения оперативных задач и реже о реализации принятой стратегии. Эти отчеты в действительности обычно представляют квинтэссенцию различных отчетов о выполнении тактических задач и показателей. Так как назначение контрольных отчетов — отслеживание результатов деятельности, знакомиться с этими отчетами обязаны как менеджеры по данным сферам работы, так и оперативный, линейный персонал. Цель информирования оперативного персонала в том, что служащий может оценить критерии, которыми измеряется успех всей его трудовой деятельности. Кроме того, сотрудник сам способен выявить причины того, что фактические показатели хуже или лучше запланированного. Данная процедура гарантирует, что сотрудник осознает всю важность рыночного плана и меру его собственного участия в формировании задач и плановых показателей. Управленческий персонал обязан просматривать все отчеты, чтобы отслеживать реализацию стратегии и выявлять сферы, в которых требуются корректирующие меры. Структура отчета должна обеспечивать передачу информации от контролируемого объекта к контролирующему. В отчете важно указать контролируемые задачи и показатели, наименование должностного лица или лиц, которые отвечают за эту область деятельности, значение планового показателя, достигнутые результаты.
Подробнее...
 Ситуационный анализ — начало всего антикризисного планирования. Любые важные изменения, которые выявляются при ситуационном анализе, при выполнении плана действий обычно приводят к непредвиденным результатам. Контрольный механизм нужен для того, чтобы обнаружить изменения в конкурентном окружении фирмы: в системе покупателей ее товаров и услуг. Если контрольный механизм показывает наличие коренных изменений в факторах, учтенных при ситуационном анализе, задачи и показатели скорее всего могут быть трансформированы. Если же оперативные результаты соответствуют плановым наметками, дополнительных мер, естественно, не требуется. Если же планировавшиеся результаты не достигнуты, корректируются либо сами эти показатели, либо программа мероприятий, разработанная для их достижения. Если окружение компании и поставленные задачи, как это видно из контрольных данных, не изменились, на первый план выдвигается изучение того, как реализуются намеченные стратегии и тактические мероприятия. Важно выявить отклонения от стратегии, возникающие в ходе ее реализации конкретными звеньями или сотрудниками, ответственными за выполнение запланированных мероприятий.
Подробнее...
|
Одна из главных ошибок российских менеджеров при планировании антикризисных мероприятий то, что к нему не относятся как к непрерывному процессу. Если были подготовлены планы действий, вовсе не следует, что они автоматически будут реализованы. Заметим, что при рыночном планировании естественно, что намеченное в плановой программе будет корректироваться рынком. Реакция конкурентов, изменения в экономической обстановке, возможные проблемы с персоналом и другие изменения внешней и внутренней среды приведут к отличным от ожидавшихся результатам. В связи с сильным влиянием рыночных факторов необходим механизм «отслеживания» положения, в котором находится предприятие, т.е. контрольный механизм рыночного плана. Процесс антикризисного планирования — это система. Он последователен, взаимозависим и непрерывен. Ситуационный анализ — важное предварительное условие установления целей, задач и показателей банка. Цели и задачи — первая ступенька разработки, рыночной стратегии и тактики. Когда же стратегия и тактика становятся процедурными инструментами, посредством которых определяется, каким образом будут достигнуты установленные задачи, контроль призван показать, насколько успешно осуществляется продвижение в направлении поставленных плановых рубежей. Таким образом, в комплексе каждый элемент выступает в качестве составной части рыночного плана. Контроль — это объективно необходимая часть планирования.
Подробнее...
При развитии нового дела неизбежно возникают трудности и приходится рисковать. План содержит информацию об этом. Принимая на себя инициативу в определении и обсуждении риска, руководство фирмы показывает, что оно учитывает возможные трудности и свидетельствует о намерении их преодолевать. Определение и обсуждение главных проблем и рискованных моментов служат развитию нового проекта. Оно включает описание опасных ситуаций на рынке сбыта, в сроках и финансировании начального этапа проекта и т.д. Среди рискованных моментов обычно учитываются:
— конкуренты, снижающие цены;
потенциально неблагоприятные промышленные тенденции;
завышенная стоимость разработки планов и производства новой продукции;
уровень достижимости торговых планов;
невыполнение графика внедрения продуктов;
сложности и задержки в приобретении необходимого сырья и материалов;
трудности, возникающие при получении требующихся банковских кредитов;
более высокая, чем планировалось, стоимость внедрения и развития из-за проблем в подготовке персонала.
Менеджеру следует определить, какие из потенциальных проблем наиболее опасны, и представить предложения по минимизации влияния неблагоприятных обстоятельств в каждой рискованной деловой акции.
|
