Руководство — феномен, имеющий место в системе формальных (официальных) отношений, а лидерство — феномен, порожденный системой неформальных (не­официальных) отношений. Причем роль руководителя за­ранее определена, оговорен круг функций реализующего ее лица. Роль лидера возникает стихийно, в штатном расписании учреждения ее нет. Руководитель коллектива назначается вышестоящим руководством, получает соот­ветствующие властные полномочия, имеет право на при­менение санкций (как позитивных, так и негативных). Лидер выдвигается из числа окружающих его людей, в сущности, равных ему по статусу (служебному положе­нию). Вместе с тем лидер также может прибегать к санк­циям в отношении кого-то из партнеров, но эти санкции носят неформальный характер, право на их применение нигде официально не зафиксировано. Как бы вы не стремились стать лидером, вы им нико­гда не станете, если окружающие не воспримут вас тако­вым. В руководстве же дело обстоит иначе. Руководитель нередко назначается на свой пост независимо от того, воспринимают его подчиненные соответствующим данной роли или нет. Можно сказать, что руководство есть по своей сущности социальный феномен, а лидерство — пси­хологический. И в этом основное различие между ними, хотя в то же время у этих ролей и немало общего. Неред­ко лидерство способно переходить в руководство, а руко­водитель становится лидером. Примеров такой трансфор­мации множество. Чтобы оценить, насколько эффективен тот или иной руководитель, необходимы какие-то критерии. Выбор их представляется нетривиальным. Что брать за точку отсче­та: деятельность конкретно взятого руководителя, трудо­вые показатели возглавляемого им коллектива или осо­бенности исполнителей? Было бы ошибкой пытаться строить умозаключения о деятельности руководителя, основываясь исключительно на каких-то особых, только ему присущих характеристи­ках. Деятельность руководителя не может оцениваться только по каким-то ее собственным параметрам. Подлин­ным критерием ее оценки служит конечный результат труда всего коллектива, в котором органически соедине­ны результаты труда и руководителя, и исполнителей. В то же время рассмотрение психологического аспекта по­следствий управленческой деятельности представляет не­малый самостоятельный интерес.